Conditions d'Utilisation

Ces conditions d'utilisation régissent votre accès et utilisation des services de Lorivance. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

DÉFINITIONS

  • "Nous", "notre", "nos" : Lorivance
  • "Vous", "votre", "vos" : l'utilisateur des services
  • "Services" : tous les services de planification financière offerts
  • "Plateforme" : notre site web et applications

ACCEPTATION DES CONDITIONS
En accédant à notre plateforme ou en utilisant nos services, vous confirmez :

  • Avoir lu et compris ces conditions
  • Accepter d'être lié par ces conditions
  • Avoir l'âge légal pour contracter (18 ans au Canada)

DESCRIPTION DES SERVICES
Lorivance offre des services de planification financière incluant :

  • Conseils en gestion budgétaire
  • Stratégies d'épargne et d'investissement
  • Planification financière personnalisée
  • Outils et ressources éducatives

ABONNEMENTS ET PAIEMENTS

  • Les frais d'abonnement sont facturés mensuellement
  • Les paiements sont dus à l'avance
  • Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours
  • Les remboursements sont régis par notre politique de remboursement

OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR
Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir la confidentialité de vos identifiants
  • Utiliser les services de manière légale et éthique
  • Respecter les droits de propriété intellectuelle

LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Nos services sont fournis "en l'état". Nous ne garantissons pas :

  • Des résultats financiers spécifiques
  • L'absence d'interruptions de service
  • L'exactitude absolue de toutes les informations

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus, marques et technologies de la plateforme appartiennent à Lorivance ou à nos concédants de licence.

CONFIDENTIALITÉ
Vos informations personnelles sont protégées selon notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions.

RÉSILIATION

  • Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de violation
  • Certaines dispositions survivent à la résiliation

LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Notre responsabilité est limitée au montant payé pour les services au cours des 12 derniers mois.

RÈGLEMENT DES LITIGES
Les litiges sont résolus par :

  1. Négociation directe
  2. Médiation si nécessaire
  3. Arbitrage selon les règles de l'ADR Institute of Canada

DROIT APPLICABLE
Ces conditions sont régies par les lois de la province d'Ontario et les lois fédérales du Canada applicables.

MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier ces conditions avec un préavis de 30 jours. L'utilisation continue constitue une acceptation des modifications.

DIVISIBILITÉ
Si une disposition est jugée invalide, les autres dispositions restent en vigueur.

CONTACT
Pour toute question concernant ces conditions :
Email : info@lorivance.com
Téléphone : +1 (416) 419-7813
Adresse : 100 King Street West, Suite 5600, Toronto, ON M5X 1C9

Date d'entrée en vigueur : 19 juin 2025